野俣沢キャンプ場では安心・安全なキャンプ場運営の為、いくつかのルールを定めております。ご利用に際しては、以下に定める規約・禁止事項・注意事項、他公序良俗を必ずお守りくださいますようお願いいたします。お守りいただけない方は、スタッフより改善指示を出させていただき指示に従っていただけない場合、退場していただく場合があり、その場合は利用料等の返金は一切できません。また、以後のご入場をお断りさせていただく場合があります。場内での盗難・事故等のトラブルにおいて当施設は一切の責任を負いかねます。以下の規約をご理解とご協力いただけるお客様のみご予約とご利用をお願い致します。

【利用時間】

テントサイト宿泊利用の場合

• チェックインは午後1時00分から午後5時迄です。
• チェックアウト時間は利用を終了する日の午前11時迄です。

バンガロー宿泊利用の場合

• チェックインは午後2時00分から午後5時迄です。
• チェックアウト時間は利用を終了する日の午前10時迄です。

デイキャンプ（日帰り）利用の場合

• 午前10時から午後4時迄です。

【利用のきまり】

• 直火は禁止です。焚き火台・焚き火台マットをご利用ください。
• 社会の秩序、安寧が保たれない行為（高声、歌唱、楽器演奏、大声での会話等）はおやめください。
• 夜21時からは就寝者優先時間です。お静かにお願いします。（就寝している他のお客様やお子様にご配慮をお願いします）
• 発動発電機の利用はできません。
• 音楽プレーヤー・楽器・スピーカーの利用等は周りのお客様のご迷惑になる為、禁止させていただきます。
• 施設内および駐車場などでおきた盗難、ご利用者間でのトラブルで生じた損害に対しては、一切の責任を負いかねます。
• 未成年者のみでの利用はできません。
• 花火は手持ち花火のみ21時まで可能です。バケツなどに水を貯めすぐに消火できる準備をしてサイト内でお楽しみください。

【自動車やバイクの乗り入れについて】

自動車やオートバイの乗り入れが可能な場所があります。下記のルールを守り、運転者が責任を持って慎重に運転してください。

• 敷地内での利用は安全第一、徐行でお願いします。
• 事故を起こした場合は、ご自身で警察などに連絡し対応をしてください。
• アイドリングは、環境保護や周辺利用者の健康被害の恐れがあるため、おやめください。
• 夜間のドアの開閉めは音が響きますのでお静かにお願いします。
• キャンプ場、駐車場内でのトラブルは、一切の責任を負いかねます。

【緊急時について】

• 火災や事故などの場合、速やかに緊急連絡先（0263-99-3700）に連絡して下さい。
• 気象庁が長野県朝日村を含むエリアに対し、警報・特別警報レベル以上を発令した場合、管理者の指示にしたがってください。

【その他】

• 当施設は自然を利用したキャンプ場です。川遊び等安全に留意し、お客様自身の自己責任でお願いします。
• 飲酒、喫煙は周りの人に配慮頂きお楽しみください。
• 貴重品は各自が責任を持って管理して下さい。
• 施設はきれいに使用し、共用部分（水場、トイレ、シャワー、駐車場等）は譲り合いのご利用お願いします。
• ご利用いただいた場所・道具は原状回復を必ずお願いします。
• ゴミは分別を行った上で、指定のゴミ回収場所までお持ちください。
• コテージ、バンガローに付属しているコンセント以外の施設のコンセントのご利用はご遠慮ください。携帯電話等の充電もご遠慮願います。
• 営業行為、勧誘、募金、出店、イベントなどキャンプ場管理者の許可がない場合は行わないでください。
• 樹木を傷つける行為、みだりに植物を採取することは禁止です。折れた樹木等危険な場所には近づかず直ちに管理スタッフにおしらせください。
• ドローン等の飛行は禁止です。

【ペット（犬）について】

ペット（犬）の同伴は秘境エリアのみ可能です。下記のルールを守り、飼い主が責任を持ってください。

• 他の方に恐怖感を与えるような闘犬等のご利用はお断りいたします。
• 人前に出ることに慣れているペットのみ同伴可能です。
• ノーリードは禁止です。必ずリードを着けてください。（柵付き区画のみリードなしでご利用いただけます）
• 吠えさせないようにご配慮ください。
• 外出の際ペットをおきざりにしないでください。
• 排泄物は飼い主が責任を持って処理してください。
• 共有施設（シャワー・トイレ・管理棟など）にはお連れにならないようお願いいたします。
• レンタル品（テント・マット・寝袋等）をペットには使用しないでください。
• キャンプ場内でのペットによるトラブルは、一切の責任を負いかねます。

【キャンセルポリシー】

宿泊日当日のキャンセル：宿泊代金の100%

宿泊日3日前から前日のキャンセル：宿泊代金の50%

宿泊4日から7日前までのキャンセル：宿泊代金の20％

キャンセルの場合、ご登録のメールアドレスにお振込先をお送りいたしますので1週間以内のお支払いをお願いいたします。

【利用者のリスクについて】

害虫や、熊や猿など動物との遭遇による事故、強風による落枝・倒木などの事故、突風による事故、落雷事故など天災、お子様などの遭難リスク、自動車・バイクによる事故、ドッグランでの事故、盗難のリスクなど、様々なリスクがあります。リスクを想定した自己責任の範囲での利用に同意頂ける方の予約を受け付けております。事故防止への配慮や整備、説明など、キャンプ場管理者としてできる限りの対応をしておりますが、利用者さまの理解と配慮ある行動の上で、安全で楽しい時間が過ごせると考えております。上記に関して同意と共感を頂けない場合は、ご利用頂けませんので予めご理解とご了承をお願い申し上げます。

【利用のお断りについて】

次の場合、キャンプ場の利用（予約）をお断りすることがあります。ご了解下さい。

• 利用目的が「野俣沢キャンプ場」の公の施設としての設立趣旨に反する恐れがあるとき。
• 過去の利用において利用内容に不都合があった場合。（スタッフの注意や規約に違反した場合も含む）
• 悪天候などで宿泊を中止せざるをえないと判断したとき。

この規約はお客様のご意見を元に、随時更新されますので、予約の際に都度ご確認をお願いします。